集成服务。在区政务服务中心设立“文旅导览专区”,接入江阳旅游地图、美食指南、节日活动计划等智慧导览功能26项,实现政务办事与旅游咨询“一站通办”。梳理110项涉文体审批事项、便民服务嵌入A级景区、历史文化街区、文化驿站,实现“一码解答”,打通江阳“政务+文旅”的“双供给”。

 试点前移。以“老泸州·大河街”历史文化街区地标为示范点,整合文旅、市场监管、卫健等部门资源,梳理形成《政务服务事项清单》,开通“政务文旅直通车”。设立街区“移动政务驿站”,设置旅游咨询、纠纷调解等6大功能模块,实现市场主体诉求“30分钟响应闭环”,累计推送惠企政策41项,协调解决问题5个。

 创新供给。着力打造“文旅帮帮团”特色政务服务品牌,提供营业执照申领、税务登记、临时经营备案等帮办代办和便民服务。依托“春节”“五一”等节假日,开展“文明旅游劝导”“非遗文化导览”等主题志愿活动,打造“刚性审批+柔性服务”供给体系,累计提供服务256件次,游客满意度达100%。